Agente Telefónico en Servicio al Cliente

Buscamos un Agente Telefónico en Servicio al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Vitamédica parte de BUPA.

Si tienes habilidades en atención al cliente y experiencia en call center, esta oportunidad es para ti. Valoramos la escucha activa y la Facilidad de palabra como claves para ofrecer un servicio excepcional.

¿Qué buscamos?

• Excelente actitud de servicio.
• Enfoque a resultados
• Experiencia en manejo de PC.
• Trabajo en equipo.
• Indispensable experiencia en Call Center, Ventas o Retención.
• Disponibilidad de horario.
• Escolaridad Bachillerato.

Requisitos mínimos para el puesto incluyen experiencia previa en atención al cliente y un conocimiento opcional en Seguros de Gastos Médicos será un plus, así como habilidades de negociación y una actitud de servicio inquebrantable.

¿Cuál será tu rol?

• Recibir, canalizar y resolver las solicitudes de servicio de los asegurados.
• Realizar llamadas de salida para la bienvenida a todos los clientes que contraten una póliza con BBVA.
• Recepción de llamadas y correos de solicitudes de cancelación de pólizas, realizando un intento de retención en cada llamada.
• Atención a nuestros asegurados de la membresía en vitamédica.

¿Qué te ofrecemos?

• Disponibilidad en los siguientes horarios laborales:

1. lunes a viernes de 11 am a 8 pm.
2. lunes a viernes de 10 am a 7 pm.
3. domingo a jueves de 11 am a 8 pm / opcional de 1 pm a 10 pm.

• Disponibilidad de capacitación por un mes: lunes a viernes de 8 am a 5 pm (pagada).
• Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco
• Prestaciones de Ley y superiores.
• Servicio de Comedor con Descuento.

En Vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional... Brindándote la capacitación y experiencia para formar parte del equipo de manera permanente.

¡Esperamos tu candidatura!