Especialista de Soporte Técnico

¡En Bupa estamos buscando tu talento!

¿Te gusta resolver problemas tecnológicos y ayudar a otros con tu conocimiento en IT? Entonces esta oportunidad es para ti. En Bupa, queremos sumar a nuestro equipo un Especialista de Soporte Técnico que disfrute hacer que todo funcione como debe.

• ¿Dónde? Polanco
• Horario: 40 horas semanales
• Modalidad: Presencial
• Experiencia: 2 años

¿Qué harás en tu día a día?

• Atenderás a usuarios tanto en sitio como de forma remota, asegurando que sus equipos y conexiones funcionen sin fallas.
• Monitorearás redes, accesos y servicios para prevenir y resolver incidentes rápidamente.
• Apoyarás en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras, telefonía y software.
• Realizarás reportes técnicos y darás seguimiento a tickets e incidentes.
• Serás clave en el soporte a nuevas integraciones de personal, reubicaciones y cambios tecnológicos.
• Coordinarás con proveedores y asegurarás el cumplimiento de los niveles de servicio.

Lo que buscamos en ti:

• Licenciatura en Computación, Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
• Conocimientos en ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
• Actitud de servicio, habilidades de organización y muchas ganas de aprender.
• Capacidad para trabajar en equipo y excelente comunicación.

¿Qué te ofrecemos?

• Un ambiente colaborativo donde podrás crecer y aportar ideas.
• Participar en proyectos clave de tecnología en una empresa global.
• Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional.
• Prestaciones de ley y superiores

¡Postúlate ahora y forma parte de Bupa!

Queremos personas curiosas, comprometidas y listas para marcar la diferencia desde el área de Tecnología.